Conditions d'utilisation
Généralités
Toute commande passée par un acheteur sur la Boutique en Ligne est soumise aux présentes Conditions Générales de Vente à l’exclusion de tout autre document, notamment des conditions générales d’achat de l’acheteur
Les produits sont décrits par les informations portées sur les fiches techniques.
Les photographies sont non-contractuelles.
Commande
La commande est confirmée par Les Grands Alambics par l’envoi d’un email à l’acheteur.
Toute commande sur la Boutique en Ligne implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de la commande.
L’acheteur s’engage à avoir dix-huit ans révolus à la date de la commande.
En cas de non-respect des présentes Conditions par l’acheteur, Les Grands Alambics se réserve le droit d’annuler tout ou partie des commandes en cours ou de suspendre les livraisons de marchandises.
Disponibilité des stocks
Les produits sont offerts et livrés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, Les Grands Alambics propose un produit de substitution, de prix et de qualité égale.
En cas de désaccord de l’acheteur, Les Grands Alambics procède au remboursement de l’acheteur sous 7 jours.
Validité de la commande
Les Grands Alambics se réserve le droit de demander à l’acheteur des garanties supplémentaires d’identité et de paiement pour toute commande supérieure à 3000€.
Les Grands Alambics se réserve le droit d'annuler toute commande ne respectant pas les directives explicites indiquées sur les fiches produits, notamment sur le nombre de bouteilles par client ou sur d'éventuels codes promotionnels.
Prix
L’acheteur est tenu par une obligation de paiement du prix au moment de la commande sur la Boutique en Ligne.
Les prix des produits sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises, hors frais de livraison, lesquels sont indiqués sur la Boutique en ligne.
Les prix facturés des produits sont ceux figurant sur la Boutique en Ligne à la date de la confirmation de la commande par l’acheteur.
Les Grands Alambics se réserve le droit de modifier les tarifs en vigueur à tout moment. Le changement tarifaire sera automatiquement applicable à la date de la publication de la modification des prix sur la Boutique en Ligne.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables exclusivement en Euros.
Photos
Les photos des produits sont non-contractuelles. Sur les éditions limitées (single cask, small batch, etc.), des variations de fût ou de lot peuvent avoir lieu entre la commande et la livraison.
Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction du type de transporteur choisi et du lieu de livraison choisi par l’acheteur.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 140€ d’achats TTC, pour les adresses de livraison situées en France métropolitaine uniquement.
Paiement
L’acheteur a la possibilité de procéder au paiement de sa commande par l’intermédiaire de différentes modalités qui sont les suivantes :
• par virement bancaire vers le compte bancaire de Les Grands Alambics.
Le virement bancaire devra intervenir dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la passation de la commande.
A défaut de réception du virement bancaire au-delà de ce délai, la commande sera annulée.
• par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) par l’intermédiaire du service E-transaction du Crédit Agricole.
Droit de rétractation de l’acheteur
a ) DROIT DE RETRACTATION
L’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier d’un motif.
L’acheteur peut exercer son droit de rétractation par mail à : [email protected] ou par courrier à : Les Grands Alambics – 22 rue Saint Réal – 73000 Chambéry.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les bouteilles qui auront été ouvertes.
La commande doit être retournée par l’acheteur à l’adresse suivante :
Les Grands Alambics
22 rue Saint Réal
73000 Chambéry
Les frais de renvoi des produits sont à la charge de l’acheteur.
Modalités de livraison et d’expédition
Toute commande est traitée dans les deux jours suivants la validation du paiement.
Les commandes sont ensuite expédiées du lundi au vendredi inclus, sauf jours fériés, sous trois à cinq jours ouvrables à compter du jour du traitement de la commande.
Un email de confirmation de l’expédition de la commande est envoyé à l’acheteur le jour de l’expédition effective de la commande.*
Nous expédions en France Métropolitain et en Europe.
Article 23 : Cookies
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